通過對多款主流流程圖軟件的用戶評價匯總發現，用戶體驗和功能需求是影響滿意度的核心因素，Lucidchart因界面直觀、協作便捷獲得高頻好評，尤其適合團隊實時編輯；Microsoft Visio則以專業性強、模板豐富著稱，但學習成本較高；Draw.io（Diagrams.net）憑借免費開源和基礎功能齊全受到個人用戶青睞，但高級功能有限，部分用戶反饋Miro的創意工具和互動性突出，但導出格式受限；而Gliffy的集成能力（如與Confluence兼容）被企業用戶多次提及，負面評價集中在付費軟件的訂閱價格、部分工具的操作復雜性以及跨平臺兼容性問題，總體來看，輕量化、協作需求和性價比是當前用戶的主要關注點，專業用戶更傾向于功能深度，而普通用戶則優先考慮易用性和成本。