企業文化作為企業內部共享的價值觀、行為準則和信仰體系，對企業績效具有深遠影響，研究表明，積極健康的企業文化能夠提升員工歸屬感、激發創新活力并增強團隊協作效率，從而直接或間接推動企業績效增長，強文化企業通常表現出更高的員工忠誠度和執行力，而適應性文化則有助于企業在動態市場中快速響應變化，文化與戰略的匹配度是關鍵因素，當二者協調一致時，企業資源配置效率和目標達成率顯著提升，實證分析顯示，重視客戶導向、學習型文化和授權機制的企業，其財務指標和市場表現往往優于同業，但需注意，文化塑造需要長期投入，且績效影響存在滯后效應，未來研究可進一步探討數字化時代下企業文化的新特征及其對績效的作用機制。

一、企業文化與企業績效的內涵

企業文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。它包括企業愿景、文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等，其中價值觀是企業文化的核心 。

企業績效是指企業在一定經營期間的經營效益和經營者業績。績效管理是為企業戰略目標的實現保駕護航，目的是持續提升個人、部門和組織的績效 。

二、企業文化與企業績效的關系

（一）價值觀影響工作結果進而影響企業績效

價值觀是基于人的一定的思維感官之上而作出的認知、理解、判斷或抉擇。不同價值觀的人在面對事務時選擇、理解都是不同的，因此，完成工作/任務的結果也是不同的。例如，有些員工把工作當成自己的責任，愿意利用自己的時間、資源去想辦法完成；有些員工把工作當成了背任務，下班后恨不得一分鐘不耽誤，趕緊離開這個壓榨自己的地方。這兩種員工的工作結果一定差異很大，自然績效結果的差距就出來了。而價值觀是企業文化的核心部分，所以企業文化通過影響員工價值觀對企業績效產生影響 。

（二）企業文化與企業績效具有相同目的

企業文化是將所有不同的員工擰成一股繩，讓大家凝聚在一起為了實現企業總目標共同努力。績效管理也是為了實現企業目標，持續提升個人、部門和組織的績效。二者在企業管理中共同協作，起到凝聚、激勵、指引員工的作用，目的都是朝著企業目標努力，這種一致性有助于提升企業績效 。

（三）企業文化可通過績效考核落地并影響企業績效

1. 文化落地考核的實例
   • 以阿里巴巴為例，當初馬云執掌阿里時提出了六脈神劍：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業。阿里就將這六脈納入到績效考核中，并且在績效考核體系中企業文化和價值觀考核占到50%權重。企業這樣做的好處是，利用績效考核的指引作用強化企業文化，讓員工自動自發地學習踐行，從而提升企業績效，而不是強硬要求員工背下來（背下來不等于能做到） 。
2. 企業文化是績效管理的基礎，績效管理是企業文化的外在形式及輔助
   • 例如蒙牛的企業文化中，核心價值觀包括消費者第一第一第一；異想才能天開；讓牛人綻放；正直立本，誠信立事等，蒙牛精神是天生要強，與自己較勁。蒙牛的績效管理突出了天生要強，與自己較勁，也符合蒙牛的口號管理是嚴肅的愛。對于普通員工，蒙牛采取的考核方式是日事日畢絕不留下尾巴、問題給第二天；對于管理員工，考核綜合能力（領導執行力、質量控制、成本控制）等各方面。這表明企業文化為績效管理提供了理念基礎，績效管理則是企業文化在實際操作中的體現，二者相互促進影響企業績效 。

（四）從一致性和均衡性角度看二者關系

1. 一致性角度
   • 一致性的企業文化可以引導企業員工以同樣的價值觀念和準則行事，提升員工整體表現和企業績效。如果企業內部員工都秉持相同的企業文化價值觀，在工作中會朝著相同的目標努力，減少內耗，提高工作效率，進而提升企業績效。例如，一個強調團隊合作的企業，如果員工都積極踐行這一文化，團隊之間的協作會更加順暢，項目的推進速度和質量都會提高，從而提升企業的整體績效 。
2. 均衡性角度
   • 在均衡性方面，企業文化可以促進員工的整體認同感和士氣，并增加員工工作滿意度，從而提高員工生產效率和企業績效。此外，多樣性的企業文化也有助于創造一個創新和包容性的工作環境，鼓勵員工發揮他們的主觀能動性，從而促進企業績效的提高。例如，一個企業既有傳統的嚴謹的工作文化，又鼓勵創新思維的文化氛圍，這樣不同類型的員工都能在企業中找到適合自己的發展空間，提高工作積極性，最終提升企業績效 。

三、企業文化與企業績效關系的協同發展

1. 文化與戰略的協同
   • 企業戰略是一個組織為完成目標而采取的政策和行動。如果企業文化和企業戰略的目標和價值觀沒有相互匹配，企業績效可能會下降。而如果組織的企業文化和企業戰略相互匹配，那么它將為企業提供一個有利的環境，以提高企業績效。例如，一個以創新為戰略目標的企業，如果企業文化也是鼓勵創新、包容失敗的，那么員工會更積極地投入到創新工作中，有助于企業在市場競爭中取得優勢，提升績效 。
2. 持續改進和監管
   • 企業文化和企業績效之間的關系可以通過持續改進和監管達到最佳匹配效果。企業領導層應該鼓勵員工分享自己的思想和意見，并促進多元化的企業文化的建立。同時，領導層也應該定期監督和評估企業績效，以確保企業文化和企業績效之間的兼容性。通過不斷調整企業文化和績效管理措施，使二者始終保持一種相互促進的關系，以提升企業績效。

企業文化如何塑造員工行為

企業績效提升的關鍵因素

企業文化與員工滿意度關系

企業文化在績效考核中的應用